こんにちは！日本調剤ほけんショップ浦安店です。

早いもので、当社がオンライン保険相談の対応を開始してから早7ヶ月が経ちました。
オンライン保険相談の対応を始めてから、定期的に他店舗のスタッフとお互いにお客様役になって練習をしたり、店舗内の2台のPCを使い、お客様の画面からどのように見えるのかを確認したり、と試行錯誤の毎日を過ごしております。筆者は9月に初めてオンライン保険相談を行い、汗だく …続きを読む